陳廣江

　　近日，備受關注的青島工學院快遞糾紛有了進展。針對校方告學生書中提到的“受黑惡勢力干擾”問題，11月8日，該學院所在地的公安機關發佈通報稱，未發現菜鳥驛站人員有涉黑涉惡問題。同日，該學院發佈情況説明，就此前在告學生書中錯誤使用“黑惡勢力”等言辭表達歉意，並對有關責任人依規處理。

　　學校終止與快遞驛站的合作，很多快遞送不進校園，取快遞需要排號，還得付2元至10元不等的代收費，經媒體曝光後，這一糾紛進入輿論視野。“快遞難進校園”的問題究竟是怎麼產生的?背後牽涉了什麼利益糾葛?針對此事，該學院在此前發佈的告學生書中，將糾紛原因描述為“黑惡勢力干擾”。這一“原因”讓事件性質瞬間升級，當地公安機關就此展開調查。廣大網友也好奇，背後到底是怎樣的黑惡勢力，朗朗乾坤之下，竟公然阻撓快遞進校。

　　經警方調查顯示，學校相關工作人員與快遞驛站經營者確實存在衝突，該經營者確實也有過言語威脅，但並沒有任何涉黑涉惡的問題。學校承認錯誤使用了“黑惡勢力”等言辭，但否認了與自身有關的利益牽連。綜合來看，這事談不上有多複雜，説到底就是個利益糾紛問題。

　　但對學校的管理者而言，此事仍是一個提醒。學校就應該有學校的樣子，必須站在服務學生的立場出發協調好相關工作，而不是為一己私利罔顧學生利益。快遞已成為校園基礎性服務，學校不能動輒上綱上線，給對方扣上“黑惡勢力”的帽子，甚至鼓動學生去投訴快遞公司，進一步激化矛盾。這也難怪，通報一出，輿論場上“誰才是黑惡勢力”的質疑聲不絕於耳。

　　輿情發生後，面向公眾進行公開通告或者情況説明時，應該誠懇而嚴謹。“黑惡勢力”有其嚴格的法律定義，類似強行扣帽子的做法，不僅容易造成社會的廣泛誤解，而且是浪費警力資源和公共注意力資源。“有理不在聲高”，不能動輒用扣帽子來誤導輿論，更不能丟掉法治思維。